Bilgi ve iletişim teknolojisi kullanıcı destek teknisyenleri; yazılım, donanım, bilgisayar çevre birim teçhizatları, bilgisayar ağları, veri tabanları ve internet ile ilgili konuları ve problemleri teşhis etmek ve çözmek ile kılavuzluk yapmak dahil kullanıcılara doğrudan veya telefon, e-posta ya da diğer elektronik araçlarla teknik yardım sağlar ve sistemlerin konumlandırılması, kurulması ve bakımında destek sağlarlar.
Eğitim seviyesi:
Yetenekli
Maaşını kontrol et
- Seçilen meslekte çalışanların çoğuna yönelik maaş aralığı Bilgi ve iletişim teknolojisi kullanici destek teknisyenleri - Aylık itibaren ₺1.358 için ₺2.720 - 2025.
- Bilgi ve iletişim teknolojisi kullanici destek teknisyenleri , işe yeni başlandığında genel olarak aylık net ₺1.358 ile ₺2.351 arasında para kazandırır.
- 5 yıllık hizmetten sonra bu rakam, 45 saatlik bir çalışma haftası için aylık ₺1.565 ile ₺2.542 arasındadır.
Maaş Denetleyicisi
Görevler
- Problemleri çözmek amacıyla yazılım veya donanımların işleyişi ile ilgili kullanıcıların sordukları soruları yanıtlamak
- Doğru işlemleri onaylamak ve hataları belirlemek için komutları girmek ve sistemin işleyişini gözlemlemek
- Tasarım veya kurulum talimatlarına göre donanım, yazılım veya çevre birim teçhizatlarını kurmak ve basit tamir işlerini yapmak
- Iletişim ve bilgisayar sistemlerinin günlük performanslarını denetlemek
- Çalışanların kullanımı için teçhizatları kurmak, kabloların, işletim sistemlerinin veya uygun yazılımın doğru kurulumunu yapmak veya sağlamak
- Günlük veri iletişim işlemlerinin, problemlerin ve yapılan düzeltici işlemlerin veya kurulum faaliyetlerinin kayıtlarını tutmak
- Kullanıcıların karşılaştıkları teknik problemleri benzetmeye çalışmak ve yeniden oluşturmak
- Çözümleri araştırmak ve uygulamak amacıyla kullanıcı kılavuzlarına, teknik el kitaplarına ve diğer dokümanlara başvurmak
- Uygulama programcılarına, sistem geliştiricilerine ve diğer ICT uzmanlarına ICT ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi için destek olunması
