İletişim merkezi satış elemanları; telefon veya diğer elektronik iletişim araçlarını kullanarak, ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak, satışlar elde etmek ve satış ziyaretlerini düzenlemek amacıyla mevcut ve potansiyel müşteriler ile iletişim sağlarlar. Bu kişiler, bir müşteri iletişim merkezinde veya merkez dışında başka bir yerde çalışabilirler.
Eğitim seviyesi:
Yarı yetenekli
Maaşını kontrol et
- İletişim merkezi satiş elemanlari çoğunluğu 2024 yılında aylık ₺1.176 ile ₺2.198 arasında maaş alıyor.
- İletişim merkezi satiş elemanlari giriş seviyesinde aylık maaş ₺1.176 ile ₺1.540 aralığındadır.
- 5 yıl deneyim kazandıktan sonra geliri aylık ₺1.226 ile ₺1.696 arasında olacaktır.
Maaş Denetleyicisi
Görevler
- Temas kurulacakların listesini hazırlamak ve komutları izlemek, telefon veya elektronik posta ile ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak
- Ürün ve hizmetlere ilgi çekmek, bir satışa çabalamak veya satış temsilcilerinin görüşme yapmaları için anlaşma sağlamak
- Mal ve hizmetlerin, kullanım kılavuzlarının ve broşürlerin müşterilere sevk ve gönderme işlemlerini düzenlemek
- Satış temsilcileri için randevular ayarlamak
- Iş takipleri için notlar almak ve her bir müşterinin durumuna ilişkin değişiklikleri yansıtarak pazarlama veritabanlarını güncel tutmak
- Rakiplerin faaliyetlerini ve iletişimlerde ortaya çıkan sorunları yöneticilerin dikkatine rapor etmek
- Yapılan aramaların ve başarı sağlananların istatistiklerini tutmak
- Telepazarlama faaliyetleri ve sonuçlarına ilişkin dönemsel raporları sunmak
